Public Relations (PR) is het stelselmatig bevorderen van het wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen. Verschillende middelen binnen interne en externe communicatie worden gebruikt om een bepaald publiek te informeren of beïnvloeden. Het voornaamste doel is het creëren of in stand houden van een goed imago.

Public Relations zorgt ervoor dat mensen op een bepaalde manier over het bedrijf denken. Terwijl marketing ervoor zorgt om middels marketinginstrumenten de verkoop van producten en/of diensten te bevorderen. Verschillende middelen zoals persberichten, social media, blogs, artikelen, events en PR-stunts zorgen voor free publicity. Deze publiciteit draagt bij aan het beoogde doel: een goed imago creëren of in stand houden.